Les présentes politiques après-vente AlgoLaser (les présentes "Politiques") s'appliquent uniquement aux produits AlgoLaser achetés auprès de revendeurs autorisés AlgoLaser pour un usage personnel et non pour la revente. En utilisant le produit AlgoLaser, vous acceptez d'être lié par ces Politiques.

Pour les clients ayant acheté des produits AlgoLaser directement sur notre site Web officiel : www.3digital.tech, nous fournissons une garantie de 12 mois pour chaque produit à compter de la date d'achat contre tout défaut de matériau et de fabrication. Si un produit ne fonctionne pas conformément à la garantie pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir une assistance après-vente en contactant le support technique d'AlgoLaser via http://www.algolaser.com/support ou en ouvrant un ticket auprès de notre support technique. Une preuve d'achat valide et un numéro de commande seront nécessaires pour le service de garantie. Des frais peuvent s'appliquer pour les services non couverts par cette garantie limitée.

 

Si durant l'année de garantie le produit ne fonctionne pas correctement et nécessite une maintenance ou une réparation, vous pouvez nous contacter pour soumettre votre demande d'assistance.

Veuillez noter qu'avant de retourner le produit, nous vous demanderons d'effectuer des tests pour identifier l'origine du problème et nous tenterons de trouver une solution, notamment en vous envoyant des pièces de rechange. Si le problème ne devait pas être résolu, nous vous proposerons le service de maintenance.

Si vous demandez un service de maintenance dans les 7 jours suivant la réception du produit, les frais d'expédition pour le retour et le renvoi du produit, ainsi que les frais de réparation, seront à notre charge.

Si vous demandez un service de maintenance après 7 jours mais dans un délai d'un an suivant la réception du produit, les frais d'expédition pour le retour du produit seront à la charge du client, tandis que nous couvrirons les frais de réparation et d'expédition pour le renvoi du produit.

Remarque : nous renvoyons généralement le produit à l'adresse de livraison initiale ; par conséquent, si vous avez changé d'adresse au cours du processus de maintenance du produit, veuillez nous communiquer la nouvelle adresse avant l'expédition du produit.

× Produits sans preuve d'achat suffisante.

× Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours suivant l'achat).

× Dommages causés par des modifications non autorisées, le démontage ou l'ouverture du boîtier non conformes aux instructions ou manuels officiels.

× Dommages causés par l'eau ou autres dommages résultant d'une installation incorrecte, d'une utilisation inappropriée ou d'un fonctionnement non conforme aux instructions ou manuels officiels.

× Produits perdus ou volés.

× Produits gratuits.

× Articles dont la période de garantie a expiré.

× Dommages causés par un prestataire de services non autorisé.

× Dommages causés par des modifications non autorisées des circuits et par une utilisation inappropriée ou incompatible de la batterie et du chargeur.

× Dommages causés par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité lors de l'utilisation de pièces tierces non autorisées.

× Fonctionnement ininterrompu ou sans erreur d'un produit.

× Défaillances ou dommages causés par des produits tiers, y compris ceux qu'AlgoLaser peut fournir ou intégrer dans le produit AlgoLaser à la demande de l'utilisateur.

× Dommages résultant de tout support technique ou autre non fourni par AlgoLaser ou 3Digital, tel qu'une assistance concernant des questions "comment faire" ou une installation et configuration inexactes du produit.

× Produits ou pièces dont l'étiquette d'identification a été modifiée ou retirée.

Lors de la réception d'une assistance, AlgoLaser et/ou 3Digital ne sont responsables de la perte ou de l'endommagement du produit que pendant le transport de nous vers le client final. En aucun cas, AlgoLaser, ses sociétés affiliées, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services ne seront responsables de ce qui suit, même s'ils ont été informés de leur possibilité et indépendamment du fait que la réclamation soit fondée sur un contrat, une garantie, une négligence, une responsabilité objective ou toute autre théorie de responsabilité : 1) Réclamations de tiers contre vous pour dommages ; 2) Dommages spéciaux, accessoires, punitifs, indirects ou consécutifs, incluant mais ne se limitant pas aux pertes de profits, revenus commerciaux, goodwill ou économies prévues. En aucun cas, la responsabilité totale d'AlgoLaser et/ou de 3Digital, de ses sociétés affiliées, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services pour des dommages, quelle qu'en soit la cause, ne dépassera le montant des dommages directs réels, et ne pourra excéder le montant payé pour le produit. La limitation susmentionnée ne s'applique pas aux dommages corporels (y compris le décès), aux dommages aux biens immobiliers ou aux dommages aux biens personnels corporels pour lesquels AlgoLaser est responsable en vertu de la loi.

Comme certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus pourrait ne pas s'appliquer à votre cas.

Dans la mesure permise par la loi, sauf disposition expresse contraire dans la présente garantie limitée, AlgoLaser et 3Digital déclinent toute garantie de quelque nature que ce soit, qu'elle soit légale, expresse ou implicite, y compris : (a) toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de jouissance paisible ou de non-contrefaçon ; et (b) toute garantie découlant du cours des négociations, de l'usage ou du commerce. Les entités AlgoLaser ne garantissent pas, sauf disposition expresse contraire dans la garantie limitée d'AlgoLaser, que le produit, les accessoires du produit, toute partie du produit ou tout matériel seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles. Dans le cas où ces garanties ne pourraient être exclues, AlgoLaser limite la durée et les recours de ces garanties à la durée de la présente garantie expresse et, à la discrétion d'AlgoLaser, aux services de réparation ou de remplacement fournis dans la présente garantie limitée.

Certaines juridictions peuvent interdire l'exclusion de garanties et vous pourriez disposer d'autres droits variant d'une juridiction à l'autre.