Wir akzeptieren Reparaturen außerhalb der Garantie DJI-Drohnen in unserem Geschäft und in Geschäften Dritter gekauft. Die Fixkosten für die Verwaltung und den eventuellen Versand betragen 30 € + MwSt., zusätzlich zu den Kosten für die Reparatur des Produkts selbst. Wir kümmern uns um alles . Sie müssen keine weiteren Schritte ausführen, außer den Kostenvoranschlag für die Reparatur zu bestätigen oder nicht und darauf zu warten, dass Sie ihn zu Hause erhalten.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um die Abholung der Drohne zu buchen:

1) Kaufen Sie den Service

2) Geben Sie im Checkout die Versandinformationen für Abholung und Rücksendung ein

3) Senden Sie uns eine E-Mail an support@3digital.tech eine vollständige Beschreibung des Problems/Fehlers/der Beschädigung zusammen mit der Seriennummer der Drohne und wenn möglich einigen Fotos

4) Wir kontaktieren Sie, um die Abholung bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren

5) Warten Sie auf unser Angebot und entscheiden Sie, ob Sie es annehmen oder nicht

6) Im Falle einer Nichtannahme werden 20 € + MwSt. für den Rückversand des Produkts berechnet

7) Sobald das Angebot angenommen und der Restbetrag bezahlt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgung zu, sobald das reparierte/ersetzte Produkt versandt wurde