5 Produkte, die DJI im Jahr 2024 nicht mehr unterstützt
Was für ein Jahr war es für DJI-Drohnen-Enthusiasten! Von der Dual-Kamera Air 3 bis zum omnidirektionalen Sensor Mini 4 Pro hat das Unternehmen im Jahr 2023 einige seiner leistungsstärksten und funktionsreichsten Drohnen auf den Markt gebracht. Doch mit der Einführung fortschrittlicherer Produkte erreichen ältere Drohnen das Ende ihrer Lebensdauer Zyklus (EOL). Uns sind mindestens fünf DJI-Produkte bekannt, deren Service und Support im Jahr 2024 eingestellt werden, und die Liste umfasst die beliebten Matrice-Nutzlasthebedrohnen.
Die Festlegung umfassender Produktlebenszyklen ist für Technologieunternehmen gängige Praxis. DJI bewertet seine Produkte und Zubehör außerdem regelmäßig, bevor der Zeitpunkt für das Ende der Serviceleistungen festgelegt wird.
„Da elektronische Produkte von technologischen Entwicklungen und veränderten Nutzungsanforderungen betroffen sind, hat jede Produktgeneration einen festen Lebenszyklus“, sagt DJI. „Um Ihnen kontinuierlich ein Produkt- und Serviceerlebnis auf hohem Niveau zu bieten, optimieren wir regelmäßig die Ressourcenallokation, um die Entwicklung und Anwendung neuer Produkte und Technologien zu fördern.“
Fünf DJI-Produkte erreichen am 24. Februar 2024 ihr Verfallsdatum. Dabei handelt es sich um Drohnenplattformen und Zubehör. Schau mal:
Produktname | Zeit der Produktionsunterbrechung | Zeit der Dienstunterbrechung |
Matrix 600 | Dezember 2016 | 24. Februar 2024 |
D-RTK | Dezember 2017 | 24. Februar 2024 |
Matrix 200-Serie | Januar 2019 | 24. Februar 2024 |
Matrix 100 | Januar 2019 | 24. Februar 2024 |
DJI hat die Matrice-Drohnenplattformen für professionelle Luftfotografie, Filmproduktion und industrielle Anwendungen entwickelt. Insbesondere der M600 kann das hochpräzise Navigations- und Positionierungssystem D-RTK mit Flugcontrollern der A3-Serie nutzen.
Wie Sie sehen, hat DJI die Produktion all dieser Produkte vor einiger Zeit eingestellt. Und seit einigen Jahren bietet der Technologieriese fleißig Wartungs- und Supportdienste für diese Produkte an.
Doch nun empfiehlt das Unternehmen den Nutzern ein Upgrade. Hier ist DJI:
Ab dem Datum der Einstellung des Dienstes erbringen wir für diese Produkte keine Dienstleistungen mehr, die sich auf Anfragen zu Produktinformationen, technischem Support und Produktwartung beziehen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Sie immer noch eines der oben genannten Produkte verwenden, empfehlen wir Ihnen dringend, auf ein neues Alternativprodukt umzusteigen, damit Sie von unseren neuesten und verbesserten Technologien profitieren und wir Ihnen weiterhin einen effizienten Kundenservice bieten können.