Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 gennaio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui 3Digital di De Zan Davide (di seguito “3Digital” o il “Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano, utilizzano o effettuano acquisti sul sito 3digital.tech (di seguito i “Servizi”).

Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

3Digital di De Zan Davide
Sede legale: Via Maset 31B, 31020 San Pietro di Feletto (TV), Italia

 

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono

  • Dati di fatturazione e pagamento: indirizzo di fatturazione, dati fiscali, informazioni di pagamento (gestite tramite provider certificati)

  • Dati dell’account: credenziali di accesso, preferenze, impostazioni

  • Dati di transazione: ordini, acquisti, resi, cambi

  • Dati di comunicazione: richieste di assistenza, email, messaggi

  • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, log, cookie e tecnologie simili

3. Fonti dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

  • direttamente dall’utente

  • automaticamente tramite il sito e i cookie

  • tramite fornitori di servizi tecnici e operativi

  • tramite partner commerciali autorizzati

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto e fornitura dei Servizi
    (gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza clienti, gestione account)

  • Adempimenti legali e fiscali
    (obblighi contabili, fiscali e normativi)

  • Sicurezza e prevenzione frodi
    (protezione del sito, dei pagamenti e degli utenti)

  • Comunicazioni di servizio
    (email operative, aggiornamenti su ordini e account)

  • Marketing e comunicazioni promozionali
    (newsletter, offerte e promozioni, previo consenso)

  • Analisi e miglioramento dei Servizi
    (analisi del comportamento di navigazione e ottimizzazione dell’esperienza utente)

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

  • obblighi di legge

  • consenso dell’interessato (per marketing e cookie non essenziali)

  • legittimo interesse del Titolare (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento dei Servizi)

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali e legali è necessario.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing e analisi avanzata è facoltativo; il mancato consenso non pregiudica l’accesso ai Servizi o la possibilità di effettuare acquisti.

7. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati.
Pur adottando misure adeguate, nessun sistema può essere considerato completamente sicuro; l’utente è invitato a proteggere le proprie credenziali di accesso.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati secondo i seguenti criteri:

  • dati fiscali e contabili: 10 anni

  • dati dell’account: per tutta la durata dell’account

  • dati di marketing: fino alla revoca del consenso

  • dati tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alle finalità

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Shopify, quale piattaforma e-commerce

  • fornitori di servizi di pagamento, spedizione, hosting, IT e assistenza

  • consulenti fiscali e contabili

  • autorità competenti, ove richiesto dalla legge

I dati personali non vengono venduti.

10. Ruolo di Shopify

I Servizi sono forniti tramite Shopify, che può trattare alcuni dati personali anche in qualità di titolare autonomo.
Per maggiori informazioni: https://privacy.shopify.com

11. Utilizzo di Microsoft Clarity

Il sito utilizza Microsoft Clarity, un servizio di analisi del comportamento degli utenti fornito da Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA, USA).

Microsoft Clarity consente di analizzare l’interazione degli utenti con il sito (ad esempio clic, scorrimenti, mappe di calore e registrazioni di sessione) al fine di migliorare l’usabilità, le prestazioni e i contenuti del sito.

I dati raccolti possono includere informazioni tecniche e comportamentali, come pagine visitate, durata della sessione e interazioni. Microsoft dichiara di applicare tecniche di mascheramento e anonimizzazione dei dati sensibili.

Nei territori in cui la normativa lo richiede, Microsoft Clarity viene attivato solo previo consenso dell’utente tramite il banner cookie o il centro preferenze.

12. Trasferimenti extra UE

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti di garanzia previsti dalla normativa.

13. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili, inclusi cookie tecnici, analitici e di terze parti.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

14. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso

  • rettifica

  • cancellazione

  • limitazione

  • opposizione

  • portabilità

  • revoca del consenso

  • reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate compilando il form di contatto

15. Minori

I Servizi non sono destinati a minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

16. Modifiche all’informativa

La presente Informativa può essere aggiornata.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

17. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alla privacy utilizza il form di contatto