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-una descrizione dettagliata del problema ed eventuali test già effettuati

-forniscici qualche foto/video del problema

-obbligatorio l'invio del numero di serie della stampante, accompagnato dalla prova di acquisto presso il nostro store 3Digital.

Cercheremo di risponderti entro 48h lavorative. 

Tieni presente che aprendo un ticket direttamente con noi, dovremmo comunque interfacciarci direttamente con Creality, quindi i tempi di risposta potrebbero prolungarsi di qualche giorno a causa dello scambio di comunicazioni e del fuso orario con la Cina.