2. Informazioni raccolte

La Società raccoglie informazioni di identificazione individuale ("Informazioni personali") da persone che visitano il Sito ("Visitatori del sito") e persone che si registrano per utilizzare i Servizi ("Clienti").
Quando si esprime interesse a ottenere ulteriori informazioni sui Servizi o a registrarsi per utilizzare i Servizi, la Società richiede all'utente di fornire alla Società informazioni di contatto personali inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail , nonché un nome utente e una password ("Informazioni di contatto richieste"). Inoltre, alla Società potrebbero essere forniti dati su di te, sull'organizzazione che rappresenti o su una terza parte, come le informazioni che l'organizzazione che rappresenti fornisce alla Società al momento della registrazione alla Rete.
Al momento dell'acquisto dei Servizi, la Società potrebbe richiedere all'utente di fornire alla Società le qualifiche finanziarie e le informazioni di fatturazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome e l'indirizzo di fatturazione e il numero di dipendenti all'interno dell'organizzazione che utilizzeranno i Servizi ("Informazioni di fatturazione ”).
Le informazioni di contatto obbligatorie, le informazioni di fatturazione e le informazioni facoltative sui clienti sono indicate collettivamente come "Dati sui clienti".
Mentre visiti o navighi nel Sito, la Società può anche raccogliere informazioni attraverso l'uso di strumenti di raccolta di informazioni di uso comune inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cookie e Web beacon ("Informazioni sulla navigazione del sito Web"). Le informazioni di navigazione del sito Web includono informazioni standard dal browser Web (come il tipo di browser e la lingua del browser), l'indirizzo del protocollo Internet, la geolocalizzazione e le azioni eseguite sul sito (come le pagine visualizzate e i collegamenti cliccati).
Quando un Cliente carica o crea un elenco di abbonati o mette insieme una campagna promozionale tramite i Servizi, la Società ha accesso a tutti i dati contenuti in tale elenco di distribuzione e-mail e/o alle informazioni in tale campagna e-mail.
Quando un Cliente invia messaggi tramite i Servizi, la Società tiene sempre traccia di chi ha aperto/visualizzato il messaggio e di chi ha fatto clic su uno qualsiasi dei collegamenti ipertestuali inclusi. Queste informazioni vengono utilizzate per misurare e segnalare le prestazioni delle campagne e per migliorare i Servizi.
La Società può ottenere ulteriori informazioni sui destinatari di un Cliente da fornitori di servizi di terze parti. La Società può ottenere da tali fornitori di servizi di terze parti informazioni collegate all'indirizzo e-mail o altre informazioni contenute nell'elenco dei destinatari o nella campagna di un Cliente, come nome, età e partecipazione a siti Web di social media.
La Società non registra i nomi o gli indirizzi e-mail dei Visitatori del Sito che non si registrano come utenti della Rete a meno che tali utenti non si abbonino per ricevere informazioni tramite posta elettronica.
Per proteggere le informazioni personali dei bambini, la Società non raccoglie consapevolmente alcuna informazione personale da persone di età inferiore ai sedici (16) anni che possa essere utilizzata per identificarle in modo specifico e la Società non consente alle persone di età inferiore ai sedici (16) anni di utilizzare il network.
Se ritieni che la Società possa avere informazioni da o su bambini minorenni, contatta la Società all'indirizzo privacy@omnisend.com. 

3. Elenchi di abbonati, contenuto della campagna e rapporti sulla campagna

La Società garantisce che tutti gli elenchi di abbonati, il contenuto dei messaggi e i rapporti rimangano privati e riservati. La Società può scansionare il contenuto delle tue campagne per assicurarsi che sia conforme ai Termini. La Società non venderà, affitterà, presterà o inviterà l'accesso esterno agli elenchi di contatti di un cliente. Né la Società stessa utilizzerà gli elenchi di contatti dei clienti per alcuno scopo.

4. Uso delle informazioni raccolte

La Società utilizza i Dati sui clienti per eseguire i Servizi richiesti. Ad esempio, se compili un modulo Web "Contattami", la Società utilizzerà le informazioni fornite per contattarti in merito al tuo interesse per i Servizi.
La Società può anche utilizzare i Dati sui clienti per scopi di marketing con il tuo previo consenso espresso. Ad esempio, la Società può utilizzare le informazioni fornite per contattarti per discutere ulteriormente del tuo interesse per i Servizi e per inviarti informazioni riguardanti la Società, le sue affiliate e i suoi partner, come informazioni su promozioni o eventi.
La Società può utilizzare i Dati sui clienti per inviare messaggi di avviso di sistema per informarti di modifiche temporanee o permanenti ai Servizi o alla Rete, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, interruzioni pianificate, nuove funzionalità offerte, aggiornamenti della versione, rilasci minori, rilasci principali, avvisi di abuso e modifiche ai nostri Termini, all'Informativa sulla privacy e ad altri documenti e accordi.
La Società può utilizzare i Dati sui clienti per aiutare a far rispettare i Termini, la Politica anti-spam della Società e la legge applicabile, incluso, ma non limitato a, aiutare a creare liste bianche e liste nere, sviluppare e testare algoritmi, euristica e altri metodi e strumenti per rilevare le violazioni e per applicare tali metodi e strumenti ai Servizi.
La Società utilizza i Dati sui clienti per fornire assistenza ai clienti e ottenere feedback.
La Società utilizza le informazioni di navigazione del sito Web per gestire e migliorare la rete. La Società può anche utilizzare le Informazioni sulla navigazione del sito Web da sole o in combinazione con i Dati sui clienti per fornire informazioni personalizzate sulla Società e sui Servizi. La Società può utilizzare sia i Dati sui clienti che le Informazioni sulla navigazione del sito Web per far rispettare le politiche della Società o per proteggere i diritti e la proprietà intellettuale della Società o i diritti di altri che utilizzano il Sito della Società o i Servizi.

5. Condivisione delle informazioni raccolte

La Società può condividere i Dati sui clienti con i fornitori di servizi a contratto della Società in modo che questi fornitori di servizi possano fornire servizi per conto della Società. La Società può anche condividere i Dati sui clienti con i fornitori di servizi della Società per garantire la qualità delle informazioni fornite; e la Società può condividere i Dati sui clienti con terze parti in forma aggregata e/o anonima. A meno che non sia descritto nella presente Informativa sulla privacy, la Società non condivide, vende, affitta o scambia alcuna informazione con terze parti per i loro scopi di marketing o promozionali.
La Società utilizza Stripe™ come servizio di intermediazione dei pagamenti per ricevere i pagamenti e gestire l'elaborazione delle carte di credito. Stripe non è autorizzata a memorizzare, conservare o utilizzare le informazioni di fatturazione se non per il solo scopo di elaborazione della carta di credito per conto della Società.
La Società si riserva il diritto di utilizzare o divulgare qualsiasi informazione fornita se richiesto dalla legge applicabile, se la Società ritiene ragionevolmente che l'uso o la divulgazione sia necessario per proteggere o far valere i diritti della Società, se la Società ritiene ragionevolmente che l'uso o la divulgazione sia necessario per proteggere il sicurezza di qualsiasi persona e/o per rispettare un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o un procedimento legale. Ogni volta che le tue informazioni vengono divulgate ai sensi del presente paragrafo, la Società può anche divulgare tali informazioni su base non aggregata e non anonima.
La Società può condividere i Dati sui clienti o qualsiasi altra informazione a terzi in relazione a una fusione, vendita o acquisizione o fallimento. Inoltre, la Società può divulgare le informazioni dell'utente a entità legali e aziende affiliate con le quali la Società è sotto il comune controllo aziendale. Ancora una volta, quando le tue informazioni vengono divulgate ai sensi del presente paragrafo, la Società può anche divulgare tali informazioni su base non aggregata e non anonima.
La Società può anche condividere i Dati sui clienti o qualsiasi altra informazione con i suoi fornitori di servizi, partner commerciali, fornitori, subappaltatori o agenti che svolgono servizi per essa, nonché i suoi consulenti professionali (inclusi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori della Società ), e fornitori di analisi e motori di ricerca che assistono la Società nel miglioramento e nell'ottimizzazione della Rete. 

6. Conservazione delle informazioni

A seguito della chiusura o disattivazione del tuo account con la Rete, la Società può conservare le informazioni, comprese le informazioni del profilo e qualsiasi altro dato sui clienti, al fine di rispettare la legge applicabile, prevenire frodi, risolvere controversie, risolvere problemi, assistere con qualsiasi indagine, far rispettare i suoi diritti ai sensi dei suoi accordi con te, per scopi di backup, audit o normativi e per altre azioni consentite dalla legge.
In caso contrario, la Società conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per i quali ha originariamente raccolto tali informazioni. Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, la Società considera la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali la Società tratta i dati personali e se la Società può raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili. 

7. Trasferimenti internazionali

Di tanto in tanto, le informazioni personali che la Società raccoglie dagli interessati nello Spazio economico europeo ("SEE") possono essere trasferite, archiviate, elaborate o consultate dalla Società e da altre entità che possono avere sede al di fuori del SEE, per esempio, gli Stati Uniti. Inoltre, la Società può consentire ai suoi fornitori di servizi o fornitori di assistenza, che potrebbero trovarsi al di fuori del SEE, di accedere ai tuoi dati personali. Inoltre, la Società può effettuare altre divulgazioni dei dati personali dell'utente al di fuori del SEE, ad esempio, nel caso in cui la Società riceva una richiesta legale o regolamentare da un ente di applicazione della legge straniero.
La Società adotterà sempre misure per garantire che qualsiasi trasferimento di tali informazioni a entità con sede al di fuori del SEE sia gestito con cura per proteggere i tuoi diritti e interessi implementando adeguate salvaguardie per proteggere le tue informazioni personali. I tuoi dati personali possono essere trasferiti in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali dalla Commissione Europea. Per scoprire quali paesi sono coperti da questo, vedere qui.
Laddove non vi sia alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea nei confronti di un paese (nella misura in cui si trovino al di fuori del SEE), il che significa che non si ritiene che fornisca un livello adeguato di protezione dei dati personali, la Società garantirà i dati personali ricevano un adeguato livello di protezione. Ad esempio, ciascuno di questi trasferimenti a terzi sarà protetto da impegni contrattuali e ulteriori garanzie (se del caso) come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Correggere e aggiornare le tue informazioni; Comunicazioni dalla Società

La Società fa del suo meglio per mantenere i dati dei Clienti accurati e aggiornati. Se i tuoi dati cambiano (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un cambiamento nell'indirizzo e-mail del Cliente), sei tenuto a notificare alla Società tali modifiche in modo che la Società possa mantenere aggiornati i tuoi registri.

Se ricevi una o più e-mail dalla Società, significa una delle due cose: (i) il tuo indirizzo e-mail è nell'elenco dei clienti o potenziali clienti della Società; o (ii) hai fornito alla Società il tuo indirizzo e-mail in modo che possa contattarti. Se ritieni di aver ricevuto un'e-mail dalla Società per errore, contatta immediatamente la Società all'indirizzo contact@3digital.tech.

La Società ti offre l'opportunità di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da essa in qualsiasi momento. Se desideri interrompere la ricezione di e-mail di marketing e altre comunicazioni dalla Società, puoi rinunciare contattando la Società all'indirizzo contact@3digital.tech.

Oltre ai suddetti diritti di accesso, correzione, modifica o cancellazione, se vivi nel SEE, soggetto alla legge applicabile, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

(i) limitare il trattamento dei tuoi dati personali se i dati sono inesatti, il trattamento è illegale o la Società non ne ha più bisogno per lo scopo per il quale li detiene;

(ii) per trasmettere i tuoi dati (come da te forniti, direttamente o altrimenti raccolti dalla Società in virtù del tuo utilizzo della Rete) in formato leggibile da una macchina a te o a terzi quando la Società giustifica il nostro trattamento sulla base del tuo consenso o dell'esecuzione di un contratto con te;

(iii) revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte della Società (ove tale trattamento sia basato sul tuo consenso);

(iv) ottenere o prendere visione di una copia delle adeguate garanzie in base alle quali i tuoi dati personali vengono trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale;

(v) opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali, per motivi legittimi, salvo ove diversamente consentito dalla legge applicabile;

(vi) cancellare i tuoi dati personali (in circostanze limitate, ad esempio quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati); E

(vii) presentare un reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

Puoi esercitare i diritti di cui sopra tramite: (i) email inviata a contact@3digital.tech; o (ii) posta inviata a: 3Digital di De Zan Davide, Via Maset 31/B, San Pietro di Feletto (TV), 31020, Italy. Se stabilisci un account di appartenenza con la rete, puoi apportare modifiche alle informazioni di contatto richieste accedendo alle impostazioni del tuo account.

Tieni presente che se chiedi alla Società di interrompere l'elaborazione dei tuoi dati personali in un certo modo o di cancellare i tuoi dati personali e questo tipo di elaborazione o dati è necessario per facilitare l'utilizzo della Rete, potresti non essere in grado di utilizzare la Rete come hai fatto prima, o per niente. Ciò non include il tuo diritto di opporsi al marketing diretto, che può essere esercitato in qualsiasi momento senza restrizioni. Si prega di consentire almeno cinque (5) giorni lavorativi per l'elaborazione della richiesta.

Si prega di notare che i diritti di cui sopra non si estendono ai dati non personali. Si noti inoltre che potrebbe essere necessario conservare i dati personali dell'utente allo scopo di valutare e verificare i dati inviati e/o detenuti sulla Rete e per gestire la Rete; i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile potrebbero essere limitati di conseguenza.

 

9. Sicurezza

La Società prende precauzioni, incluse misure amministrative, tecniche e fisiche, per aiutare a salvaguardare i Dati sui clienti e altri dati trasmessi a o dalla Rete da perdita, furto e uso improprio, nonché accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Nessuna trasmissione di dati su Internet, tuttavia, è garantita per essere completamente sicura. Sebbene la Società si impegni a proteggere i tuoi dati dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, la Società non garantisce né garantisce la sicurezza dei dati che fornisci alla Società; qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.
I clienti sono gli unici responsabili della protezione dei propri nomi utente, password, dati biometrici o altre forme di autenticazione, della limitazione dell'accesso ai propri computer e della disconnessione dai Servizi dopo le sessioni. Al fine di proteggere te e i tuoi dati, la Società può sospendere il tuo utilizzo della Rete senza preavviso, in attesa di un'indagine, se si sospetta una violazione della sicurezza.
La Società informerà il Cliente, il prima possibile, se una violazione della sicurezza si traduce in un'intrusione non autorizzata nel sistema della Società che colpisce materialmente il Cliente o le persone sui database del Cliente, e successivamente segnalerà l'azione correttiva intrapresa in risposta all'intrusione.
10. Scelte e modifiche delle informazioni
Puoi richiedere di rivedere, correggere, eliminare o modificare in altro modo le informazioni che hai precedentemente fornito alla Società attraverso la Rete. Hai il diritto di chiedere alla Società di non raccogliere, utilizzare, elaborare o divulgare informazioni su di te in nessuno dei modi descritti nel presente documento. Ciò influenzerà la tua esperienza utente. Puoi notificare alla Società la tua intenzione di interrompere la raccolta, l'uso, l'elaborazione o la divulgazione delle tue informazioni di contatto richieste in qualsiasi momento contattando la Società all'indirizzo contact@3digital.tech.
Alcune informazioni personali vengono raccolte automaticamente tramite l'uso di strumenti di analisi dei dati. Se ti opponi a tale raccolta, la tua unica scelta è non accedere alla Rete.

11. Cookies

I cookie sono file di testo che i browser Web inseriscono sul disco rigido di un computer per comunicare ai proprietari del sito se un individuo ha interagito con il sito Web in precedenza. La Società utilizza i cookie per riconoscere le visite ripetute degli utenti della Rete e per raccogliere informazioni sulle interazioni degli utenti con e all'interno della Rete. Il cookie può trasmettere informazioni tramite il browser allo scopo di autenticare o identificare il computer (tramite ad esempio l'indirizzo IP) o l'utente. L'uso dei cookie consente alla Società di rendere la tua esperienza con la Rete più semplice e significativa.
Esistono due tipi di cookie: cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie di sessione esistono solo durante una sessione online. Scompaiono dal tuo computer quando chiudi il software del browser o spegni il computer. I cookie persistenti rimangono sul tuo computer dopo che hai chiuso il browser o spento il computer. Includono tali informazioni come identificatore univoco per il tuo browser. Da soli, i cookie non contengono dati personali, e quindi non ti identificano personalmente; semplicemente riconoscono il tuo browser. Inoltre, la Società può utilizzare altre tecnologie standard tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pixel tag e web beacon, per tracciare i visitatori della Rete. Queste tecnologie aiutano anche la Società a raccogliere informazioni tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero di visitatori della Rete, il modo in cui i visitatori sono arrivati alla Rete e le pagine a cui hanno avuto accesso. Queste informazioni aiutano anche la Società a migliorare l'aspetto e il contenuto della Rete e migliorano la funzionalità delle risorse della Rete. A meno che tu non scelga di identificarti per la Società utilizzando la Rete, rimarrai anonimo per la Società. Puoi eliminare i cookie se non desideri più memorizzarli sul tuo computer.
Di tanto in tanto, la Società può coinvolgere terze parti per tracciare e analizzare l'utilizzo non identificabile personalmente e le informazioni statistiche sul volume dei visitatori della Rete per aiutarla ad amministrare la Rete e migliorarne la qualità. Tali terze parti possono utilizzare i cookie per tenere traccia del comportamento dei visitatori, inclusa la reattività dei visitatori agli annunci pubblicitari online. Tali cookie non verranno utilizzati per associare i singoli visitatori della Rete ad alcun dato personale. Tutti i dati raccolti da tali terze parti per conto della Società vengono utilizzati solo per fornire alla Società informazioni sull'utilizzo della Rete e non saranno condivisi con altre terze parti.
I cookie utilizzati dalla Società non trasmettono informazioni di identificazione personale a essa o ai suoi fornitori di servizi. Hai la possibilità di scegliere di non ricevere cookie sia dalla Società che da terze parti, il che impedirà alla Società e a terze parti di tenere traccia delle informazioni sugli annunci pubblicitari online che visiti. Tieni presente che avrai comunque la possibilità di visualizzare gli annunci online della Società anche se disattivi la ricezione dei cookie o se scegli di disabilitare i cookie, puoi comunque utilizzare la Rete; tuttavia, potresti avere un accesso limitato ad alcune aree della Rete.
Se desideri disattivare la ricezione dei cookie , contatta supporto@3digital.tech. Per negare il consenso alla ricezione di cookie di terze parti della Società, contattare supporto@3digital.tech.
Per informazioni più dettagliate sui cookie e su come possono essere gestiti ed eliminati, visitare www.allaboutcookies.org.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. La Società fornirà notifica delle modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy attraverso il Sito e via e-mail se il Cliente ha dato il permesso di inviare un'e-mail almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore della modifica. In caso di domande o dubbi sulle modifiche, contattare la Società all'indirizzo supporto@3digital.tech.

13. Notice to California Residents

Pursuant to California Civil Code Section 1789.3, California users are entitled to the following consumer rights notice: California residents may reach the Compliant Assistance Unit of the Division of Consumer Services for the California Department of Consumer Affairs by mail at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

14. Notice to EEA Data Subjects

Please be aware your Customer Information and personal information may be transferred to, processed, and stored in a country different from your country of residence. Data protection laws in such country may be different from those of your country of residence. You consent to the transfer of your information, including Customer Information, to such country as set forth in this Privacy Policy by visiting the Network.

15. Base giuridica per il trattamento

La Società dispone di basi legali per raccogliere, utilizzare e condividere i Dati sui clienti e qualsiasi dato personale che la Società riceve, raccoglie o conserva su di te. Le basi legali includono il tuo consenso (come previsto nella presente Informativa sulla privacy e nei Termini), il contratto (laddove l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di un contratto con te) e altri interessi legittimi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, laddove l'elaborazione sia necessaria per :
(i) rispettare le leggi che si applicano alla Società;
(ii) proteggere gli interessi vitali di una persona fisica, ad esempio in caso di emergenza o per proteggere te o la Società da minacce (come minacce alla sicurezza o frode);
(iii) consentire alla Società di amministrare la propria attività, ad esempio per il controllo della qualità e il servizio clienti;
(iv) gestire le operazioni societarie; e/o
(v) comprendere e migliorare le relazioni commerciali e con i clienti della Società in generale.
Laddove la Società abbia una base legale per utilizzare i tuoi dati personali senza consenso, la presente Informativa sulla privacy adempie al suo dovere di trattare i dati personali in modo equo e lecito e nel modo che ti aspetteresti data la natura del rapporto della Società con te, fornendoti un'adeguata informativa e spiegazione del modo in cui verranno utilizzati i tuoi dati personali. Laddove sia richiesto il consenso per l'utilizzo da parte della Società dei tuoi dati personali come descritto sopra, hai il diritto di revocare o rifiutare il tuo consenso e cessare l'utilizzo della Rete.
Ai sensi della risoluzione 2R-3202 emessa il 10 ottobre 2011 (sulla base della risoluzione n. 262 del governo della Repubblica di Lituania emessa il 20 febbraio 2002) la Società è notificata come "titolare del trattamento" in relazione ai dati personali dei clienti lituani di cui la Società raccoglie i dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ai sensi della legge della Repubblica di Lituania, la Società è un "titolare del trattamento dei dati" in relazione ai dati personali sui clienti lituani della Società, ma non in relazione ai dati personali sulle persone nei database dei clienti e negli elenchi dei destinatari (dove la Società agisce come "responsabile del trattamento dei dati") .

16. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o se si desidera segnalare un abuso della privacy, contattare la Società all'indirizzo:
3Digital di De Zan Davide
Via Maset 31/B, San Pietro di Feletto (TV), 31020, Italy

contact@3digital.tech

0438 1693056

Se desideri segnalare un problema di sicurezza, contatta la Società tramite e-mail all'indirizzo contact@3digital.tech

 

17. Informativa privacy del nostro assistente virtuale telefonico "Mr. Call"

CONTRATTO PER LA GESTIONE, CONSERVAZIONE E PROTEZIONE DEI DATI

PERSONALI

Tra:

3Digital di De Zan Davide

Di seguito denominata “Utente”

e

MrCall - Gestito da Hahn Banach Srl,

Via Sottocorno 17, 20129 Milano, Italia,

P.IVA IT11619040964,

di seguito denominata "MrCall",

si stipula il seguente contratto.

1. Oggetto del Contratto

MrCall si impegna a gestire, conservare e proteggere i dati personali dei chiamante dell’Utente, secondo le disposizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

2. Obblighi di MrCall

MrCall, in qualità di Responsabile del Trattamento dei dati personali, si impegna a:

• Conservare i dati: I dati personali dei pazienti saranno archiviati in modo sicuro e protetti da accessi non autorizzati.

• Non divulgare i dati: I dati personali dei pazienti non saranno divulgati a terzi, salvo ove richiesto dalla legge o su espressa autorizzazione del utente.

• Garantire l'integrità e la riservatezza: MrCall adotterà misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire l'integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati trattati.

• Gestire le richieste dei pazienti: MrCall si impegna a garantire la possibilità per i pazienti di esercitare i loro diritti in materia di protezione dei dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità) inviando una richiesta all’indirizzo email privacy@mrcall.ai.

• Cancellare i dati: Su richiesta dell’Utente, e nei limiti di quanto previsto dalla legge, MrCall si impegna a cancellare o anonimizzare i dati personali.

3. Durata del Trattamento

I dati personali dei pazienti saranno conservati da MrCall per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento, o secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

4. Sicurezza dei Dati

MrCall si impegna a implementare tutte le misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali trattati, inclusa la protezione da perdita, distruzione, alterazione, accessi non autorizzati o divulgazione illecita.

5. Responsabilità dell’Utente

L’Utente si impegna a:

• Fornire i dati in modo corretto e aggiornato.

• Informare i pazienti del trattamento: L’Utente è responsabile di informare i propri clienti circa il trattamento dei dati e ottenere il consenso necessario.

6. Clausola di Riservatezza

MrCall si impegna a mantenere riservati i dati personali trattati e a non divulgarli a terzi, a meno che non sia espressamente autorizzato dall’Utente o richiesto dalla legge.

7. Risoluzione del Contratto

Il presente contratto potrà essere risolto in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta tra le parti. In caso di risoluzione, MrCall si impegna a cancellare o restituire i dati personali conservati.

8. Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, sarà competente il foro di Milano.

Firmato il 26 novembre 2024

Per MrCall Mario Alemi

Rappresentante legale Hahn Banach Srl