Politica di garanzia e riparazione Qidi

Queste Politiche di Garanzia Qidi si applicano solo ai prodotti Qidi acquistati dal sito web di 3Digital.

Cosa è Coperto

Qidi Tech fornisce una garanzia di 1 anno per le stampanti Qidi.

In base a questa Garanzia Limitata, Qidi Tech garantisce che ogni stampante Qidi che acquisti sarà priva di difetti gravi durante l'uso normale durante il periodo di garanzia.

Come Ottenere Assistenza in Garanzia / Post-vendita

Puoi ottenere assistenza in garanzia / post-vendita contattandoci via email con il tuo valido documento d'acquisto. Fornisci una descrizione dettagliata del problema e alcune foto per una migliore gestione. Puoi risparmiare tempo risolvendo i problemi consultando i manuali utente prima di contattarci.

Si prega di contattare l'indirizzo email corrispondente in base alla tua stampante:

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com / Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I&II: Aplus@qd3dprinter.com / Bplus@qd3dprinter.com

I-Mate: matec@qd3dprinter.com

I-Mates: mateb@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Cosa è Necessario per Ottenere Assistenza in Garanzia / Post-vendita

Documento d'acquisto valido

* Documento d'acquisto valido:

• Numero d'ordine degli acquisti online effettuati tramite 3Digital
• Fattura di vendita
• Altra prova

Cosa Farà Qidi

Il team di assistenza post-vendita di Qidi cercherà di diagnosticare e risolvere il tuo problema via email. Il team di assistenza post-vendita di Qidi potrebbe indirizzarti al download e all'installazione di particolari aggiornamenti software.

Se il tuo problema non può essere risolto via email o tramite l'applicazione di aggiornamenti software, il team di assistenza post-vendita di Qidi organizzerà la sostituzione delle parti gratuitamente se il problema è coperto dalla garanzia.

Se il problema è un grave difetto di fabbricazione nella stampante Qidi, il team di assistenza post-vendita di Qidi deciderà un rimborso parziale / completo / la sostituzione della stampante a seconda del grado di fallimento.

*Il diritto di interpretazione finale appartiene a Qidi Tech.

L'Utilizzo delle Informazioni di Contatto Personali

Richiedendo assistenza post-vendita in base a questa politica, autorizzi Qidi Tech a memorizzare le tue informazioni di contatto, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo email. Qidi Tech proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.