Gå vidare till innehåll

Snapmaker-support

Välkommen till Snapmakers supportsida.

Innan du öppnar ett supportärende ber vi dig att läsa och följa gällande riktlinjer.

Snapmaker Artisan

Snabbstartsguide https://3digital.tech/pages/snapmaker-artisan-guida-di-avvio-rapido

Wiki https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker_artisan

Snapmaker Ray

Wiki https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker_ray

Snapmaker J1/J1S

Wiki https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker_j1

Snapmakers garanti- och reparationspolicy

Du hittar den via följande länk https://3digital.tech/pages/politica-di-garanzia-e-riparazione-snapmaker

Behöver du fortfarande hjälp?

Skriv till oss på supporto@3digital.tech och ange:

- en detaljerad beskrivning av problemet samt eventuella tester som redan utförts

- skicka med bilder/videor på problemet

- obligatoriskt att ange skrivarens serienummer, tillsammans med inköpsbevis från vår 3Digital-butik.

Vi strävar efter att svara dig inom 48 arbetstimmar.

Observera att om du öppnar ett ärende direkt hos oss, måste vi ändå kontakta Snapmaker, vilket innebär att svarstiderna kan förlängas med några dagar på grund av kommunikationen och tidsskillnaden med Kina.