Återförsäljarprogram

Som 3Digital-återförsäljare har du tillgång till dropshipping.
Dropshipping innebär att vi skickar en beställning direkt från vårt lager till din kund.

VILKA ÄR FÖRDELARNA MED DROPSHIPPING?

• Dropshipping sparar tid och ansträngning. Du behöver inte beställa produkter till ditt eget lager, vänta på att de ska anlända och sedan skicka dem vidare till dina kunder.
• Dina kunder får snabbare leveranstider än om beställningen skulle behöva ta en omväg via ditt lager.
• Du kan fortfarande erbjuda artiklar till försäljning som du kanske inte vill lagra själv. Ge dina kunder tillgång till ett bredare utbud av produkter att välja mellan och spara lagringsutrymme.
• Du behöver inte betala extra fraktkostnader för att skicka produkten från ditt lager till kunden. Med dropshipping betalar du bara en fraktkostnad för att beställningen ska transporteras från oss till din kund. Du sparar även kostnader för lådor, förpackningsmaterial och etiketter.

HUR FUNGERAR DROPSHIPPING?

Det är mycket enkelt. I vår webbutik – lägg bara artiklarna i varukorgen, gå till kassan och ange kundens adress som leveransadress – Klart!
Vi sköter resten och ser till att din beställning packas och skickas. Du får en leveransbekräftelse med spårningsinformation, som du sedan kan vidarebefordra till din kund.

KOMMER KUNDEN ATT SE ATT BESTÄLLNINGEN ÄR DROPSHIPPAD?

Vi kan skapa en anpassad följesedel med ditt företags logotyp, namn och kontaktuppgifter. Detta gör det tydligt att paketet kommer från dig.

Vi hjälper dig gärna att ställa in en anpassad följesedel om du inte redan har en. När det är inställt kommer alla dina beställningar att skickas med din anpassade följesedel.

*Observera att informationen på fraktetiketten fortfarande kommer att visa vårt namn och vår adress som avsändare. Detta kan inte ändras eftersom returadressen måste vara korrekt för fraktbolaget.

Du ger oss inte din kunds e-postadress, vilket innebär att vi aldrig kommer att kontakta dem på det sättet. Du ger oss endast deras telefonnummer så att vi kan lämna det vidare till fraktbolaget.

VAD HÄNDER MED RETURER?

Om en kund inte hämtar ut paketet kommer det att returneras till oss. Vi kontaktar dig då och frågar vad vi ska göra med det. Skicka det igen för ett nytt försök eller lägg tillbaka det i lager ifall kunden vill avbryta beställningen.

*Observera att det tillkommer extra frakt- och lagerkostnader för detta.

Garantifall, support och avbokningar i ett senare skede kommer fortfarande att vara ditt ansvar och bör hanteras av dig. Dropshipping innebär inte att vi tar över något av dina ansvar som återförsäljare gentemot din kund. Vänligen se våra allmänna villkor för mer information.

VAD GÄLLER FÖR SKATTER OCH MOMS?

För beställningar med leverans utanför EU kommer eventuella importskatter, tullavgifter etc. att debiteras dig. Du kommer att utses som importör i de register som vi skickar till fraktbolaget för tulländamål.

VAD HÄNDER OM NÅGOT SKADAS UNDER FRAKTEN?

Eventuella transportskador måste omedelbart rapporteras av mottagaren till fraktbolaget. Vänligen dokumentera eventuella skador med bilder. När det är gjort, kontakta vårt kundtjänstteam så hjälper vi dig vidare.

FINNS DET NÅGRA NACKDELAR MED ATT ANVÄNDA DROPSHIPPING?

Som med det mesta finns det naturligtvis ett par nackdelar. Med dropshipping är du beroende av vårt lager för att expediera din beställning.
Vårt huvudlager finns i Italien, men vi har även ett i Europa. Om din kund befinner sig i delar av Europa längre bort från Italien kan leveranstiderna vara ett par dagar längre än om du lagrar produkterna lokalt. Du är även beroende av våra lagernivåer.
Av dessa skäl rekommenderar vi fortfarande att du håller ett lager av de mest populära produkterna hos dig, så att du alltid har tillräckligt och kan skicka snabbt.

VAD KOSTAR DET?

Det tillkommer inga extra kostnader för dropshipping. Det är en tjänst vi tillhandahåller gratis till alla våra återförsäljare. Det enda du betalar är fraktkostnaderna.
Om du vill ha en anpassad följesedel till dina försändelser tillkommer en engångsavgift på 100 EUR för inställning.