Wsparcie Creality

Witamy na stronie wsparcia Creality.

Zanim otworzysz zgłoszenie do pomocy technicznej, prosimy o zapoznanie się z wytycznymi dostępnymi pod następującym linkiem oraz ich przestrzeganie: https://wiki.creality.com/en/home

W kolumnie po lewej stronie wybierz model, dla którego szukasz wsparcia, i przeczytaj najtrafniejszy punkt instrukcji. Bardzo często problem rozwiązuje się poprzez przeczytanie poradników.

Polityka gwarancji i naprawy

Znajdziesz ją pod następującym linkiem: https://3digital.tech/pages/politica-di-garanzia-e-riparazione-creality

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas na adres supporto@3digital.tech, podając:

- szczegółowy opis problemu oraz ewentualne przetestowane już rozwiązania

- kilka zdjęć/filmów przedstawiających problem

- obowiązkowo numer seryjny drukarki wraz z dowodem zakupu w naszym sklepie 3Digital.

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 48 godzin roboczych. 

Pamiętaj, że otwierając zgłoszenie bezpośrednio u nas, i tak będziemy musieli kontaktować się z Creality, więc czas odpowiedzi może wydłużyć się o kilka dni ze względu na wymianę informacji oraz różnicę czasu z Chinami.