Polityka gwarancji i naprawy Algolaser
1. Ograniczona gwarancja 12-miesięczna
Niniejsza Polityka posprzedażowa AlgoLaser (zwana dalej „Polityką”) ma zastosowanie wyłącznie do produktów AlgoLaser zakupionych u autoryzowanych sprzedawców AlgoLaser do użytku osobistego, a nie w celu odsprzedaży. Korzystając z produktu AlgoLaser, zgadzasz się przestrzegać postanowień niniejszej Polityki.
Dla klientów, którzy zakupili produkty AlgoLaser bezpośrednio z naszej oficjalnej strony internetowej: www.3digital.tech, zapewniamy 12-miesięczną gwarancję na każdy produkt od daty zakupu, obejmującą wady materiałowe i wykonawcze. Jeśli w okresie gwarancyjnym produkt nie działa zgodnie z gwarancją, możesz uzyskać pomoc posprzedażową, kontaktując się z pomocą techniczną AlgoLaser pod adresem http://www.algolaser.com/support lub otwierając zgłoszenie w naszym dziale pomocy technicznej. W celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego wymagane będzie przedstawienie ważnego dowodu zakupu oraz numeru zamówienia. W przypadku usług nieobjętych niniejszą ograniczoną gwarancją mogą zostać naliczone opłaty.
2. Zasady konserwacji
Jeśli w trakcie roku gwarancyjnego produkt nie działa prawidłowo i wymaga konserwacji lub naprawy, możesz się z nami skontaktować, aby przesłać swoje zgłoszenie serwisowe.
Prosimy pamiętać, że przed zwrotem produktu poprosimy Cię o przeprowadzenie testów w celu zidentyfikowania źródła problemu; postaramy się znaleźć rozwiązanie, w tym wysyłając części zamienne. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zaoferujemy usługę konserwacji.
Jeśli zgłosisz potrzebę konserwacji w ciągu 7 dni od otrzymania produktu, koszty wysyłki zwrotnej oraz ponownej wysyłki produktu, a także koszty naprawy, pokrywamy my.
Jeśli zgłosisz potrzebę konserwacji po upływie 7 dni, ale w ciągu roku od otrzymania produktu, koszty wysyłki zwrotnej produktu ponosi klient, natomiast my pokrywamy koszty naprawy oraz koszt ponownego przesłania produktu do klienta.
Uwaga: Zazwyczaj zwracamy produkt na oryginalny adres dostawy, więc jeśli w trakcie procesu konserwacji produktu zmieniłeś adres, poinformuj nas o tym przed wysyłką produktu.
3. Czego NIE obejmuje niniejsza polityka posprzedażowa
× Produkty bez wystarczającego dowodu zakupu.
× Problemy niezwiązane z jakością (po upływie 30 dni od zakupu).
× Uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanymi modyfikacjami, demontażem lub otwarciem obudowy niezgodnie z oficjalnymi instrukcjami lub podręcznikami.
× Uszkodzenia spowodowane działaniem wody lub inne uszkodzenia wynikające z niewłaściwej instalacji, błędnego użytkowania lub obsługi niezgodnej z oficjalnymi instrukcjami lub podręcznikami.
× Produkty zagubione lub skradzione.
× Produkty otrzymane bezpłatnie.
× Artykuły, których okres gwarancji wygasł.
× Uszkodzenia spowodowane przez nieautoryzowany serwis.
× Uszkodzenia wynikające z nieautoryzowanych modyfikacji obwodów oraz niewłaściwego lub niekompatybilnego użycia baterii i ładowarki.
× Uszkodzenia spowodowane problemami z niezawodnością lub kompatybilnością podczas korzystania z nieautoryzowanych części innych firm.
× Nieprzerwane lub bezbłędne działanie produktu.
× Awarie lub uszkodzenia spowodowane produktami innych firm, w tym tymi, które AlgoLaser może dostarczyć lub zintegrować z produktem AlgoLaser na prośbę użytkownika.
× Uszkodzenia wynikające z jakiegokolwiek wsparcia technicznego lub innego, które nie zostało zapewnione przez AlgoLaser lub 3Digital, takie jak pomoc przy zapytaniach typu „jak to zrobić” lub niedokładna instalacja i konfiguracja produktu.
× Produkty lub części z usuniętą lub zmodyfikowaną etykietą identyfikacyjną.
4. Ograniczenie odpowiedzialności
Podczas korzystania z serwisu, firma AlgoLaser i/lub 3Digital ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie produktu wyłącznie podczas transportu od nas do klienta końcowego. W żadnym przypadku firma AlgoLaser, jej podmioty powiązane, dostawcy, sprzedawcy ani usługodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za którekolwiek z poniższych, nawet jeśli zostali poinformowani o takiej możliwości, niezależnie od tego, czy roszczenie opiera się na umowie, gwarancji, zaniedbaniu, odpowiedzialności obiektywnej lub innej teorii odpowiedzialności: 1) Roszczenia osób trzecich przeciwko tobie o odszkodowanie; 2) Szkody szczególne, przypadkowe, karne, pośrednie lub następcze, w tym m.in. utracone zyski, przychody biznesowe, wartość firmy lub przewidywane oszczędności. W żadnym przypadku całkowita odpowiedzialność AlgoLaser i/lub 3Digital, jej podmiotów powiązanych, dostawców, sprzedawców lub usługodawców za szkody wynikające z jakiejkolwiek przyczyny nie przekroczy kwoty rzeczywistych szkód bezpośrednich, nieprzekraczającej kwoty zapłaconej za produkt. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do szkód dotyczących obrażeń ciała (w tym śmierci), szkód w mieniu nieruchomym ani szkód w mieniu osobistym, za które AlgoLaser ponosi odpowiedzialność zgodnie z prawem.
Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wykluczenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub następcze, powyższe ograniczenie lub wykluczenie może nie mieć do Ciebie zastosowania.
5. Ograniczenie gwarancji
W zakresie dozwolonym przez prawo, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w niniejszej ograniczonej gwarancji, AlgoLaser i 3Digital wyłączają wszelkie gwarancje, czy to ustawowe, wyraźne czy dorozumiane, w tym: (a) wszelkie dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu, niezakłóconego korzystania lub nienaruszania praw; oraz (b) wszelkie gwarancje wynikające z przebiegu transakcji, zwyczajów handlowych. Podmioty AlgoLaser nie gwarantują, poza przypadkami wyraźnie przewidzianymi w ograniczonej gwarancji AlgoLaser, że produkt, akcesoria produktu lub jakakolwiek część produktu bądź materiał będą działać w sposób nieprzerwany, bezpieczny, wolny od błędów, wirusów lub innych szkodliwych komponentów. Jeśli takie gwarancje nie mogą zostać wyłączone, AlgoLaser ogranicza okres trwania i środki zaradcze wynikające z tych gwarancji do okresu trwania niniejszej wyraźnej gwarancji oraz, według własnego uznania, do usług naprawy lub wymiany przewidzianych w niniejszej ograniczonej gwarancji.
Niektóre jurysdykcje mogą zabraniać wyłączania gwarancji, dlatego mogą przysługiwać Ci inne prawa, które różnią się w zależności od jurysdykcji.