Política de garantía y reparación de Flashforge

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support@flashforge.com

supporto@3digital.tech

Garantía

1. Flashforge ofrece una garantía limitada de 1 año para las impresoras 3D Flashforge y de 3 meses para las piezas del extrusor. Si alguna pieza se rompe durante el período de garantía, Flashforge enviará piezas gratuitas. Si algunas piezas están rotas y no pueden ser reparadas, Flashforge las reemplazará. Los servicios de garantía se especifican en los términos de garantía completos.

(1) Flashforge concede a todos los usuarios finales una garantía limitada de 12 meses para todas las impresoras 3D Flashforge (excepto el extrusor Flashforge) y una garantía de 3 meses para el extrusor Flashforge FFF.

(2) Si la impresora 3D Flashforge falla durante el uso normal y correcto dentro del período de garantía (a juicio de los ingenieros de Flashforge), Flashforge proporcionará a los usuarios servicios de mantenimiento gratuitos o soporte posventa remoto.

(3) El período de garantía comienza a partir de la fecha de la factura.

(4) Flashforge solo reparará o reemplazará las piezas defectuosas con piezas o productos nuevos o reacondicionados que sean funcionalmente equivalentes o superiores a los proporcionados originalmente. Si una pieza se repara o reemplaza durante el período de garantía, se aplicará a esta pieza el período de garantía restante de toda la impresora.

3. Piezas excluidas de la garantía: cinta de construcción/plataforma de construcción/tarjeta SD/memoria USB/cable USB/filamento/bobina de filamento/pegamento/tanque de resina/película/cubeta de resina/guantes/espátula de plástico/espátula de metal/cepillo/llave Allen (2,5 mm*1/3 mm*1/5 mm*1)/Llave de estampado/Bolsa de herramientas/Accesorios.