5 productos que DJI dejará de soportar en 2024

¡Qué año ha sido para los entusiastas de los drones DJI! Desde el Air 3 con cámara dual hasta el Mini 4 Pro con sensor omnidireccional, la compañía ha lanzado algunos de sus drones más potentes y ricos en funciones en 2023. Pero a medida que se lanzan productos más avanzados, los drones más antiguos llegan al final de su ciclo de vida (EOL). Tenemos conocimiento de al menos cinco productos DJI cuyo servicio y soporte finalizarán en 2024, y la lista incluye los populares drones Matrice para carga útil.

Establecer los ciclos de vida generales de los productos es una práctica habitual para las empresas tecnológicas. DJI también realiza evaluaciones periódicas de sus productos y sus accesorios antes de establecer el cronograma para los servicios de fin de asistencia.

“Debido a que los productos electrónicos se ven afectados por los avances tecnológicos y los cambios en los requisitos de uso, cada generación de productos tiene un ciclo de vida fijo”, afirma DJI. “Para ofrecerles continuamente una experiencia de productos y servicios de alto nivel, optimizamos regularmente la asignación de recursos para promover el desarrollo y la aplicación de nuevos productos y tecnologías”.

Cinco productos DJI alcanzarán su fecha de vencimiento el 24 de febrero de 2024. Se trata de plataformas para drones y accesorios. Echen un vistazo:

DJI diseñó las plataformas de drones Matrice para la fotografía aérea profesional, el cine y las aplicaciones industriales. El M600, en particular, puede aprovechar el sistema de navegación y posicionamiento de alta precisión D-RTK con los controladores de vuelo de la serie A3.

Como se puede observar, DJI dejó de fabricar todos estos productos hace algún tiempo. Y en los últimos años, el gigante tecnológico ha proporcionado diligentemente servicios de mantenimiento y asistencia para estos productos.

Pero ahora la empresa recomienda a los usuarios actualizarse. Esto es lo que dice DJI:

A partir de la fecha de suspensión del servicio, ya no proporcionaremos servicios para estos productos relacionados con solicitudes de información, soporte técnico y mantenimiento. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si todavía está utilizando uno de los productos mencionados anteriormente, le recomendamos encarecidamente que cambie a un producto alternativo de un nuevo modelo, para que pueda disfrutar de nuestras tecnologías más recientes y mejoradas, y nosotros podamos seguir brindándole un servicio al cliente eficiente.