# Supporto Snapmaker

Benvenuto nella pagina di supporto Snapmaker.

Prima di aprire un ticket di assistenza ti preghiamo di aver letto e seguito le linee guida attinenti.

## Snapmaker Artisan

Guida di avvio rapido [https://3digital.tech/pages/snapmaker-artisan-guida-di-avvio-rapido  
](https://3digital.tech/pages/snapmaker-artisan-guida-di-avvio-rapido)

Wiki [https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker\_artisan](https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker_artisan)

## Snapmaker Ray

Wiki [https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker\_ray](https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker_ray)

## Snapmaker J1/J1S

Wiki [https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker\_j1](https://wiki.snapmaker.com/en/snapmaker_j1)

## Politica di garanzia e riparazione Snapmaker

La trovi al seguente link [https://3digital.tech/pages/politica-di-garanzia-e-riparazione-snapmaker](https://3digital.tech/pages/politica-di-garanzia-e-riparazione-snapmaker) 

### Hai ancora bisogno di assistenza?

Scrivici a [supporto@3digital.tech](mailto:supporto@3digital.tech) indicandoci:

\-una descrizione dettagliata del problema ed eventuali test già effettuati

\-forniscici qualche foto/video del problema

\-obbligatorio l'invio del numero di serie della stampante, accompagnato dalla prova di acquisto presso il nostro store 3Digital.

Cercheremo di risponderti entro 48h lavorative.

Tieni presente che aprendo un ticket direttamente con noi, dovremmo comunque interfacciarci direttamente con Snapmaker, quindi i tempi di risposta potrebbero prolungarsi di qualche giorno a causa dello scambio di comunicazioni e del fuso orario con la Cina.

---

> Source: [3Digital](3digital.tech/pages/supporto-snapmaker)